Frau, die in einem Auto sitzt und eine VR-Brille ausprobiert

Vertriebslösungen

Steigern Sie Ihren Absatz auf dem digitalen Markt

Neue digitale Technologien, Kundenerwartungen und Probleme bei globalen Lieferketten haben herkömmliche Vertriebsprozesse nachhaltig verändert. Moderne Autokäufer informieren sich vorwiegend online. Sie sind bereit für den Kauf und erwarten eine nahtlose Customer Experience ohne Wartezeiten oder Preisverhandlungen und eine zentrale Anlaufstelle für den gesamten Kaufprozess.

Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine Businessstrategie, die sich flexibel an Ihre Kunden, Marketingmaßnahmen und Mitarbeitenden anpasst.

Der Vertriebssektor verändert sich und Händler müssen ihre Fähigkeiten ausbauen, um Schritt zu halten. 

Wir haben bereits Tausenden Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung umfassender Multimarket- und Omnichannel-Vertriebsstrategien geholfen und so entscheidende Veränderungen in Gang gebracht. Wir unterstützen Sie mit unseren Fachkenntnissen und unserer Erfahrung dabei, Strategien zu erarbeiten und umzusetzen, damit Sie Ihre Ziele nicht nur erreichen, sondern übertreffen.

Unsere Lösungen

Lösungen umsetzen, Erwartungen übertreffen

Schutzschild mit Autosymbol

Wenn Sie einen Kunden nach dem Kauf kontaktieren, verfolgen Sie damit üblicherweise folgende Ziele: Sie möchten die Markentreue stärken und Ihren Kunden animieren, ein Produkt weiterzuempfehlen oder weitere Produkte zu kaufen. Diese Ziele zu erreichen, ist jedoch kein Kinderspiel. Sie benötigen ein erfahrenes Team von Kommunikationsexperten mit innovativen Ideen.

Unsere Audience of One™ Strategie hebt die Markenkommunikation auf ein neues Niveau, indem sie auf einzelne Kundenprofile zugeschnitten wird. Dabei werden persönliche Interessen, Standorte, Kaufdaten und weitere wichtige Eigenschaften und Verhaltensweisen einbezogen.

Eine echte Personalisierung stellt das Individuum in den Mittelpunkt. Sie sorgt dafür, dass Ihre Nachricht die richtige Person erreicht – zur richtigen Zeit. Wir ermöglichen eine individuelle Kommunikation, die auf die Interessen der Käufer zugeschnitten ist und sie emotional anspricht. Mit GP Strategies können OEMs und Händler über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg nachhaltige Beziehungen aufbauen.

Setzen Sie die Kommunikation in Gang
Frau, die einen Autokaufvertrag unterschreibt

Der F&I-Bereich verändert sich grundlegend: Finanzprodukte werden in den digitalen Handel integriert und neue Händlerrollen lassen die Grenze zwischen Finanzen und Vertrieb verschwimmen.

GP Strategies unterstützt Hunderte von Händlern dabei, ihre F&I-Prozesse umzugestalten und neue, übergreifende Fertigkeiten zu entwickeln. So können Sie neue Umsatzmöglichkeiten generieren und Käufern einen schnelleren, einfacheren und transparenteren Einkauf ermöglichen.

Erfahren Sie, wie Sie die Kauf-Experience verbessern
Afroamerikanisches Paar, das ein Auto kauft

Besondere Kauferlebnisse sind im digitalen Handel besonders schwierig umzusetzen.

GP hilft Händlern, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, Prozesse zu überbrücken und eine nahtlose Experience zu schaffen – zum Beispiel mit Remote-Services für sichere, kontaktlose Kommunikation.

Unsere Beratungs- und Trainingsteams unterstützen täglich Hunderte Händler und arbeiten mit Verkaufsleitern zusammen, um Prozesse umzugestalten und neue Fertigkeiten für die optimale Nutzung von Technologien und Big Data aufzubauen.

Wir bieten auch Softwarelösungen an, mit denen Verkaufsleiter umfassendere Betriebseinblicke gewinnen. Das ermöglicht eine Feinabstimmung von Prozessen und verbessert die Effizienz, Rentabilität und Customer Experience.

Führen Sie Ihren Betrieb zum Erfolg
Frau am Computer

Clevere Produktentwicklungen kommen erst durch eine gelungene Produkteinführung zur Geltung – das ist auch in der Automobilindustrie so. Um Ihr Produkt erfolgreich auf den Markt zu bringen, sind Fachkenntnisse, Weitblick, Planung und Zusammenarbeit unerlässlich.

Unsere Launch-Experience-Methodologie namens PLXR (Product Launch Experience: Reimagined) bietet eine moderne Alternative zu kostspieligen, einmaligen Events. Es umfasst immersive, intelligente und integrierte Blended-Learning-Methoden und unterstützt die Kauferwägung, das Engagement und den Vertrieb, indem ein tieferes Verständnis und eine bessere Bindung aufgebaut werden. PLXR bringt OEMs mit allen Stakeholdern – Kunden, Händlern und Medienvertretern – in Kontakt, ganz egal, wo sich diese befinden.

Händler können bei virtuellen Workshops und globalen Live-Events Autos genauer kennenlernen und an Gruppengesprächen teilnehmen. Und auch nach den Veranstaltungen können sie sich weiter über zentrale Themen wie Anwendung, Expertise und Vertrauen informieren. Dabei gibt es zahlreiche Möglichkeiten zum Üben mit Live- oder Remote-Feedback, Coaching und Gamification-Funktionen.

PXLR ermöglicht erfolgreiches Lernen und unterstützt Händler beim Verkauf neuer Fahrzeuge.

Lernen Sie von Experten
„Sale“-Zeichen beim Gebrauchtwagenhändler

Um sich finanziell abzusichern, müssen Händler mehr als je zuvor auf Gebrauchtwagen- und CPO-Verkäufe setzen.

Der weltweite Markt für Gebrauchtwagen wird Schätzungen zufolge bis 2027 einen Wert von 2.150,6 USD erzielen. Marken gewinnen neue Kunden, Restwerte steigen und Händler erschließen neue Einnahmequellen.

Alternative Angebote im Onlinehandel können diese Einnahmen jedoch gefährden, da sie einen schnelleren und einfacheren Kauf versprechen, der reibungslos abläuft und große Transparenz bietet.

Unser spezialisiertes CPO-Beratungsteam folgt einem festgelegten Prozess, bei dem zunächst die aktuellen Bemühungen geprüft und mit bewährten Best Practices abgeglichen werden. Dann werden Maßnahmen geplant, implementiert, in Trainings erläutert und dauerhaft umgesetzt. So entsteht ein durchführbares und zukunftsfähiges CPO-Programm, das neue Geschäftschancen voll ausnutzt.

Optimieren Sie den Gebrauchtwagenverkauf
Smartphone im Autohaus

Heutzutage bestimmen die Autokäufer den Kaufprozess. Viele von ihnen möchten ihren Wagen nicht mehr im Autohaus, sondern bequem im Internet kaufen.

Händler müssen daher kanalübergreifende Geschäftsmodelle entwickeln, die sowohl digitale als auch analoge Prozesse umfassen und die individuellen Wünsche der Kunden berücksichtigen.

GP Strategies berät Händler kompetent und hilft ihnen, Arbeitsabläufe umzugestalten, Verkaufsmitarbeiter zu schulen und Onlinekäufer anzusprechen und zu überzeugen.

Sprechen Sie mit uns über den Handel der Zukunft

Fallstudien

Lesen Sie unsere Erfolgsgeschichten aus der Praxis

Auswirkungen auf das Geschäft
0 %
durchschnittlich höhere Monatsumsätze für geschulte Berater
0 Tsd.
geschulte Berater über 450 Autohäuser

An der Spitze eines wettbewerbsintensiven SUV-Marktes

Ein weltweit agierender Automobilhersteller hat sich auf die Einführung eines völlig neuen Designs in Brasilien vorbereitet. Ein effektives Produkt-Training für Verkaufsberater war in diesem Fall von entscheidender Bedeutung.
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Auswirkungen auf das Geschäft
0 %
höhere Bindung als bei anderen Neueinstellungen
0
zusätzliche verkaufte Fahrzeuge je Programmabsolvent

Bessere Bindung neuer Verkaufsberater und bessere Verkaufsergebnisse

Schlechte Verkaufsergebnisse sorgen oft dafür, dass neue Verkaufsberater Unternehmen schnell wieder verlassen. Unsere Aufgabe war es, die Leistung und Bindung ans Unternehmen zu verbessern.
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Auswirkungen auf das Geschäft
0 Tsd.
hochqualitative Leads generiert
0 %
der Leads in Kunden verwandelt

Mehr digitale Leads und Verkäufe für einen globalen Automobilhersteller

Ein neues Programm hatte das Potenzial, Erfolg versprechende Leads für unabhängige Händler zu generieren. Zunächst mussten die Händler jedoch vom Programm überzeugt werden.
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Auswirkungen auf das Geschäft
0
Net Promoter Score
0 %
monatliche Absatzsteigerung

Fahrzeugverkäufe durch experimentelle Trainings ankurbeln

Ein großer Original Equipment Manufacturer (OEM) brachte acht neue Fahrzeuge auf den Markt. Dafür benötigte er ein umfassendes, erfahrungsbezogenes Trainingsprogramm, damit das Verkaufspersonal kompetent, überzeugend und begeistert über die Fahrzeuge sprechen und potenziellen Käufern eine erstklassige Customer Experience bieten kann.
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